1. Om tjänsten
FakturaSnap är en webbaserad tjänst för att skapa, skicka och följa upp fakturor, samt för att bygga en TrustScore baserad på hur fakturorna betalas. Tjänsten riktar sig till näringsidkare — enskilda firmor, aktiebolag och andra verksamheter.
Genom att använda tjänsten godkänner du dessa villkor. Gör du det för ett företags räkning intygar du att du har rätt att binda företaget.
2. Konto och inloggning
Inloggning sker med en engångskod till din e-postadress. Något lösenord finns inte. Du ansvarar för att din e-postadress är säker, eftersom den som kommer åt din inkorg också kan logga in på ditt konto.
Ett konto får bara användas av den person eller det företag det tillhör.
3. Ditt ansvar för innehållet
Du ansvarar för att uppgifterna på dina fakturor är korrekta: belopp, momssats, kunduppgifter, betalningsvillkor och den information som krävs enligt mervärdesskattelagen och bokföringslagen. FakturaSnap hjälper dig att fylla i, men granskar inte innehållet åt dig.
Du får inte använda tjänsten för att skicka fakturor för något som inte har levererats, eller på ett sätt som strider mot lag.
4. TrustScore
TrustScore beräknas av händelser som registreras i tjänsten — betalda fakturor, sena betalningar och avskrivna fordringar. Poängen kan inte fyllas i eller ändras manuellt av dig, och tidsstämplar för betalning sätts av servern.
Poängen är en beskrivning av historiken i FakturaSnap, inte ett kreditbetyg och inte ett omdöme om din verksamhet. Den ska inte användas som enda underlag för kreditbeslut.
Anser du att en registrerad händelse är felaktig — hör av dig. Rättelser görs genom att en ny korrigerande händelse läggs till, så att historiken förblir spårbar.
5. Abonnemang och betalning
Tjänsten finns i en kostnadsfri nivå med begränsat antal fakturor per månad, och i betalda nivåer. Aktuella priser och vad som ingår visas i appen innan du betalar.
Betalning hanteras av Stripe. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter. Abonnemanget förnyas automatiskt varje period tills det sägs upp.
6. Uppsägning
Du kan säga upp abonnemanget när som helst via kundportalen i appen. Uppsägningen gäller från nästa betalperiod, och du behåller tillgången perioden ut. Redan betald avgift återbetalas inte för påbörjad period.
Vi kan stänga av ett konto som används i strid med dessa villkor eller mot lag. Sker det utan att du gjort något fel återbetalar vi den del av avgiften som avser tid du inte fått använda.
7. Dina uppgifter och lagring
Fakturaunderlag sparas i sju år enligt bokföringslagen 7 kap. 2 §. Det gäller även efter att ett abonnemang avslutats, eftersom kravet följer av lag och inte av avtalet med oss.
Hur personuppgifter behandlas beskrivs i integritetspolicyn, som är en del av dessa villkor.
8. Tillgänglighet
Vi strävar efter att tjänsten ska vara tillgänglig dygnet runt, men lämnar ingen garanti för drifttid. Underhåll, uppdateringar och fel hos underleverantörer kan göra tjänsten otillgänglig under perioder. Vi meddelar planerade avbrott i förväg när det går.
9. Ansvarsbegränsning
Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Vi ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst eller förlorad data utöver vad som följer av tvingande lag.
Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till vad du betalat för tjänsten under de senaste tolv månaderna. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.
10. Ändringar av villkoren
Villkoren kan ändras. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i appen minst 30 dagar innan de träder i kraft. Fortsätter du använda tjänsten efter det gäller de nya villkoren. Accepterar du dem inte kan du säga upp abonnemanget.
11. Tillämplig lag och tvist
Svensk lag tillämpas. Tvist ska i första hand lösas genom samtal mellan parterna. Går det inte avgörs den av svensk allmän domstol.